個人情報の保護について
ビジネスホテルいずくらは、個人情報を安心してご提供いただくため、以下の個人情報保護方針を確実に実施いたします。
個人情報保護についての基本姿勢
ビジネスホテルいずくらは、情報保護の重要性とホテル・飲食店業としての社会性を認識し、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守し、役員・従業員が一体となって個人情報の適正な保護に努めます。
ビジネスホテルいずくらは、個人情報保護のための管理体制を確立し、すべての従業員に対して、個人情報保護の重要性の周知・徹底を図ります。
個人情報のお問い合わせについて
お客様から個人情報に関するお問い合わせがあった場合、ご本人様確認を行ない、原則としてご本人様に対してのみ回答いたします。
ご提供いただく個人情報について
お客様からご提供いただく個人情報は、以下のものです。
- お客様の氏名、年齢、性別、住所、職業、電話番号、到着日、出発日についてご提供いただきます。
- インターネットからのご予約およびお問い合わせ等をご利用されたお客様からは、上記のほかにメールアドレスをご提供いただきます。
- 海外からのお客様からは、上記のほかに国籍、旅券番号をご提供いただきます。
利用目的について
ご提供いただいた個人情報は、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
- ご利用いただくお客様の予約管理、滞在管理、請求管理、利用履歴管理のため。
- 各種ご案内等を、郵送、ファクシミリ、メール、その他それに順ずる手段で送付するため。
なお、ご本人様からのお申し出がある場合には、その送付を中止いたします。
- ビジネスホテルいずくらがお客様にご提供するサービス向上のため。
- お客様からの各種お問い合わせに対するご回答等を行うため。
個人情報の管理について
ご提供いただいた個人情報はビジネスホテルいずくらにて管理させていただきます。
適正な取り扱いと、紛失、改ざん、漏洩等に対する予防および安全管理に努めます。
個人情報の開示について
ご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示ならびに提供いたしません。
- ご提供いただいたご本人の同意がある場合。
- ご提供いただいたご本人が希望されるサービスを行うため、ビジネスホテルいずくらが業務委託先に必要な範囲で開示する場合。
- ご提供いただいたご本人からのお問い合わせに対し、ビジネスホテルいずくらの関係会社等から回答させていただくことが適切な場合。
- 法令の定めに基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつ、ご提供いただいたご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご提供いただいたご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
当社では個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取り組みを必要に応じて見直し、改善してまいります。
平成19年3月
ビジネスホテルいずくら
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